4. Eindschoonmaak gehele Finca

Voor verhuur van de gehele Finca worden verplichte eindschoonmaakkosten van €150 per verblijf berekend. Deze kosten hebben betrekking op de normale eindschoonmaak van de accommodatie na vertrek.

Gasten worden verzocht de Finca netjes achter te laten, gebruikte vaat op te ruimen of in de vaatwasser te plaatsen en afval op de daarvoor bestemde plaats achter te laten. Bij uitzonderlijke vervuiling, het achterlaten van grote hoeveelheden afval of wanneer aanvullende schoonmaak noodzakelijk is door onzorgvuldig gebruik, kunnen aantoonbare extra schoonmaakkosten afzonderlijk in rekening worden gebracht en, indien van toepassing, met de borg worden verrekend.

5. Borg gehele Finca

Voor verhuur van de gehele Finca geldt een terugbetaalbare borg van €300 per verblijf. De borg dient uiterlijk samen met de laatste betaling te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Na vertrek wordt de Finca gecontroleerd. Indien geen schade, vermissing, buitengewone vervuiling of andere openstaande kosten zijn vastgesteld, wordt de borg uiterlijk binnen 7 dagen na vertrek terugbetaald.

Aantoonbare kosten wegens schade, vermissing, buitengewone schoonmaak of andere aan de gast of medegasten toe te rekenen kosten mogen met de borg worden verrekend. Indien de schade hoger is dan de borg, blijft de verantwoordelijke hoofdboeker aansprakelijk voor het meerdere, voor zover wettelijk toegestaan. Normale slijtage en normale gebruikssporen worden niet als schade beschouwd.

6. Betaling bij rechtstreekse reserveringen

Bij een rechtstreekse reservering wordt 30% van de totale reserveringssom als aanbetaling gevraagd. De reservering is definitief na ontvangst van deze aanbetaling.

Het resterende bedrag van 70% dient uiterlijk 3 weken voor de aankomstdatum te zijn ontvangen. Bij een reservering binnen 3 weken voor aankomst is de volledige reserveringssom direct verschuldigd.

Voor verhuur van de gehele Finca worden de eindschoonmaakkosten en de borg overeenkomstig de reserveringsbevestiging in rekening gebracht.

7. Annulering van een rechtstreekse reservering

Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.

Bij annulering meer dan 14 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 30% van de totale reserveringssom. Bij annulering 14 tot en met 8 dagen voor aankomst bedragen de annuleringskosten 50% van de totale reserveringssom. Bij annulering 7 dagen of minder voor aankomst bedragen de annuleringskosten 100% van de totale reserveringssom.

Bij niet verschijnen (no-show) of voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte overnachtingen of diensten, behoudens voor zover dwingend toepasselijk recht anders bepaalt.

Bij aantoonbare overmacht gelden de rechten die voortvloeien uit het toepasselijke Spaanse en Europese recht. Finca Todos adviseert gasten een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

8. Boekingen via externe boekingsplatforms

Wanneer een reservering via een extern boekingsplatform, reisorganisatie of andere boekingspartner wordt gemaakt, gelden voor betaling, vooruitbetaling, wijziging en annulering de voorwaarden van het betreffende platform, de partner en/of de gekozen tariefsoort.

De huisregels en verblijfsvoorwaarden van Finca Todos blijven tijdens het verblijf van toepassing voor zover zij niet in strijd zijn met de voorwaarden die onderdeel vormen van de via het platform gesloten overeenkomst.

9. Wijzigen van een reservering

Een rechtstreekse reservering kan uitsluitend in overleg en op basis van beschikbaarheid worden gewijzigd. Een wijziging is pas definitief nadat Finca Todos deze schriftelijk heeft bevestigd.

10. Annulering of wijziging door Finca Todos

Indien Finca Todos door een aan haar toe te rekenen omstandigheid het gereserveerde verblijf niet kan leveren, wordt in overleg met de gast gezocht naar een passende oplossing. Indien geen passende oplossing mogelijk is, worden de bedragen voor het niet geleverde verblijf terugbetaald en gelden daarnaast de rechten van de gast op grond van toepasselijk recht.

Bij aantoonbare overmacht worden de gevolgen beoordeeld overeenkomstig het toepasselijke Spaanse en Europese recht.

11. Aankomst en vertrek

De geldende in- en uitchecktijden staan in de reserveringsbevestiging. Een aankomst buiten de aangegeven tijden dient vooraf met Finca Todos te worden afgestemd. Op de vertrekdag dient de kamer of de gehele Finca uiterlijk op de bevestigde uitchecktijd beschikbaar te zijn voor schoonmaak en voorbereiding voor volgende gasten.

12. Gebruik, bezetting en huisregels

Finca Todos is een kleinschalige boutique accommodatie waar rust, respect voor elkaar en zorgvuldig gebruik van de accommodatie centraal staan. Het is niet toegestaan meer personen te laten overnachten dan waarvoor is gereserveerd.

Feesten, evenementen of bijeenkomsten die niet vooraf schriftelijk met Finca Todos zijn overeengekomen, zijn niet toegestaan. Gasten dienen zorgvuldig om te gaan met het huis, de kamers, inventaris, tuin, zwembad en overige voorzieningen en dienen redelijke aanwijzingen van Finca Todos met betrekking tot veiligheid en verblijf op te volgen.

13. Leeftijd en minderjarige gasten

Finca Todos richt zich op gasten vanaf 12 jaar. Gasten jonger dan 18 jaar kunnen uitsluitend verblijven onder begeleiding en verantwoordelijkheid van een volwassen gast. Bij verhuur van de gehele Finca zijn kinderen onder de leeftijd van 12 wel toegestaan onder toezicht van ouders. Finca Todos heeft geen babyspullen en of babybedjes.

14. Huisdieren

Honden en andere huisdieren zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaand overleg en uitdrukkelijke toestemming van Finca Todos. Aan toestemming kunnen aanvullende voorwaarden en eventuele kosten worden verbonden.

De eigenaar van het dier blijft verantwoordelijk voor het gedrag van het dier en voor schade of buitengewone schoonmaakkosten die aan het dier kunnen worden toegerekend. Honden mogen niet alleen in de kamer achtergelaten worden.

15. Roken, vuur en brandveiligheid

Roken is niet toegestaan in de kamers en overige binnenruimtes. Buiten mag uitsluitend worden gerookt waar dit veilig en toegestaan is. Vanwege het droge klimaat en het risico op natuur- en terreinbrand dient buitengewoon voorzichtig met vuur, kaarsen, barbecues en rookwaren te worden omgegaan. Peuken en ander brandbaar afval mogen nooit op het terrein of in de natuur worden achtergelaten.

16. Zwembad, tuin en buitenterrein

Gebruik van zwembad, terrassen, tuin, ligbedden, hangmatten en andere buitenvoorzieningen geschiedt met inachtneming van de ter plaatse geldende veiligheidsregels. Glaswerk is niet toegestaan in en direct rondom het zwembad.

Finca Todos ligt in een landelijke omgeving. Het terrein kan natuurlijke hoogteverschillen, onverharde gedeelten, stenen, planten, insecten en andere kenmerken van het buitengebied bevatten. Gasten dienen hiermee rekening te houden en normale voorzichtigheid in acht te nemen.

17. Schade en eigendommen

Schade of defecten dienen zo snel mogelijk aan Finca Todos te worden gemeld. De gast is aansprakelijk voor aantoonbare schade aan de accommodatie, inventaris of overige eigendommen die aan de gast, medegasten of toegelaten huisdieren kan worden toegerekend. Normale slijtage valt hier niet onder.

Finca Todos is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten, behalve voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

18. Honestybar, minibar en alcohol

Consumpties uit de honestybar en/of minibar die niet bij het verblijf zijn inbegrepen, worden afzonderlijk contant afgerekend. Voor alcoholische dranken gelden de wettelijke leeftijdsgrenzen in Spanje. Het aanbod en de prijzen kunnen worden aangepast; de op het moment van consumptie kenbaar gemaakte prijs geldt.

19. Ontbijt, dieetwensen en allergenen

Bij B&B-kamerreserveringen is ontbijt inbegrepen, tenzij anders vermeld. Gasten met allergieën, voedselintoleranties of dieetwensen worden verzocht deze vóór aankomst door te geven. Finca Todos zal waar redelijkerwijs mogelijk rekening houden met wensen, maar kan niet garanderen dat producten of gerechten volledig vrij zijn van sporen van bepaalde allergenen.

20. Experiences, excursies en externe partners

Finca Todos kan aanvullende experiences en diensten aanbieden of faciliteren, waaronder wijn- en olijfervaringen, excursies, massage, yoga en andere activiteiten. Een deel hiervan kan door onafhankelijke externe partners worden uitgevoerd.

Wanneer een dienst rechtstreeks door een externe aanbieder wordt uitgevoerd, kunnen tevens de voorwaarden van die aanbieder gelden. Finca Todos is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen van een onafhankelijke aanbieder, behalve voor zover Finca Todos daarvoor op grond van toepasselijk recht verantwoordelijk is.

21. Transfers en vervoer

Wanneer Finca Todos een transfer of ander vervoer aanbiedt of organiseert, worden prijs en voorwaarden vooraf gecommuniceerd. Indien het vervoer door een onafhankelijke vervoerder wordt uitgevoerd, kunnen de voorwaarden van die vervoerder van toepassing zijn.

22. Landelijke omgeving

Finca Todos bevindt zich in een landelijke omgeving. Geluiden en omstandigheden die normaal bij het plattelandsleven horen, waaronder dieren, vogels, insecten, landbouwactiviteiten, verkeer en werkzaamheden op omliggende percelen, kunnen voorkomen. Dergelijke normale omgevingsfactoren vormen op zichzelf geen gebrek aan het verblijf.

23. Overmacht

Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke invloed van partijen liggen en waarvan de gevolgen ondanks redelijke zorg niet konden worden voorkomen, zoals ernstige natuurrampen, bosbranden, extreem weer, langdurige uitval van essentiële nutsvoorzieningen of dwingende overheidsmaatregelen. De gevolgen van overmacht worden behandeld overeenkomstig het toepasselijke recht.

24. Persoonsgegevens en wettelijke gastenregistratie

Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover noodzakelijk voor reserveringen, betalingen, communicatie, gastenadministratie en wettelijke verplichtingen. Finca Todos handelt daarbij overeenkomstig de toepasselijke Spaanse en Europese privacywetgeving.

Gasten dienen de identificatie- en overige gegevens te verstrekken die wettelijk noodzakelijk zijn voor de registratie van reizigers. Het niet verstrekken van wettelijk verplichte gegevens kan ertoe leiden dat het verblijf niet kan worden uitgevoerd.

25. Klachten en reclamatieformulieren

Wanneer tijdens het verblijf iets niet naar wens is, wordt de gast verzocht dit zo snel mogelijk te melden zodat Finca Todos de gelegenheid heeft het probleem te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen.

Finca Todos stelt de in Andalusië wettelijk voorgeschreven Hojas de Quejas y Reclamaciones (klachten- en reclamatieformulieren) beschikbaar en voldoet aan de toepasselijke regels voor de bekendmaking en behandeling daarvan.

26. Foto’s, beschrijvingen en voorzieningen

Finca Todos streeft ernaar informatie, foto’s, prijzen en beschrijvingen zo actueel en nauwkeurig mogelijk te houden. Kleine wijzigingen in inrichting, decoratie, inventaris of voorzieningen kunnen plaatsvinden zonder dat daardoor automatisch recht op compensatie of annulering ontstaat, mits de wezenlijke kenmerken van het geboekte verblijf behouden blijven.

27. Aansprakelijkheid

Finca Todos is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens het toepasselijke recht aan Finca Todos kan worden toegerekend. Geen bepaling in deze voorwaarden is bedoeld om dwingende wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.

28. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Spaans recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die op de gast van toepassing kan zijn. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde instantie of rechter.

29. Wijziging van de voorwaarden

Finca Todos kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige reserveringen aanpassen. Voor een reeds bevestigde reservering geldt in beginsel de versie die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing was, tenzij een wijziging wettelijk noodzakelijk is.